Vanliga frågor

Hur gör jag en felanmälan?

Felanmälan görs via Mina Sidor. För inloggning följ länken portal.pigello.se/babyggfastigheter. Du hittar mer information på sidan Felanmälan.

Akuta jourärenden

Vid akuta jourärenden och akuta störningar ringer du vårt ordinarie nummer 0413-611 80 och väljer sedan knappvalet för jouren. Ha adress och lägenhetsnummer tillgängligt.

Jag studerar på annan ort. Får jag hyra ut min lägenhet i andra hand?

Ja, om du har godkänd anledning som exempelvis studier eller annan tillfällig vistelse på annan ort. Det måste kunna styrkas och du behöver ett skriftligt tillstånd från BA Bygg Fastigheter. Lämna in ansökan minst en månad innan uthyrningen ska börja.

Ansökningsblanketten finns här på hemsidan. Tänk på att du fortsatt ansvarar för lägenheten och hyran under hela uthyrningsperioden. Otillåten andrahandsuthyrning kan medföra att du mister din hyresrätt.

Får jag sätta upp vägg-tv i min lägenhet?

Ja, om monteringen görs fackmannamässigt. Att borra i väggar innebär alltid risk att skada el- och vattenledningar, och du ska alltid återställa väggen vid utflytt. En vägg-tv innebär ofta stora hål som kan vara svåra att återställa – använd gärna bordsstativet om du är osäker.

Min kompis ska flytta från sin lägenhet. Kan den överlåtas till mig?

Nej, kontrakt kan inte överlåtas till annan person. Lämna istället en egen intresseanmälan så kontaktar vi dig när något passande dyker upp.

Jag hittar inte min hyresavi – hur får jag en ny?

Alla hyresavier finns på Mina Sidor. Logga in på portal.pigello.se/babyggfastigheter för att ladda ner en ny avi.

Hur lång uppsägningstid har jag?

Uppsägningstiden för lägenheter är tre hela kalendermånader. För förråd, garage- och parkeringsplats gäller tre månader om inget annat står i ditt avtal.

Får jag renovera och inreda på egen hand?

Du får lov att på egen hand måla i din lägenhet, men du måste tänka på att arbetet ska vara fackmannamässigt utfört. Har du använt felaktigt material, utfört jobbet slarvigt eller valt extrema färger kan du bli ersättningsskyldig när du flyttar ut. BA Bygg Fastigheter måste alltid godkänna val av kulör.

Får jag montera tvätt- eller diskmaskin?

Det får du lov att göra, men det är på ditt ansvar att det blir fackmannamässigt utfört. Du måste dessutom ta med dig dina maskiner vid utflytt och återställa uttag och avlopp. Vår rekommendation är att du kontaktar oss så monterar vi in våra egna maskiner mot en standardhöjning (hyreshöjning).

Det är minusgrader ute och mina element är kalla – vad är fel?

Det kan betyda att du redan nått 20 grader i lägenheten. Elementen är försedda med termostater som släpper fram värme tills temperaturen är omkring 20 grader och stängs sedan av. Skulle temperaturen sjunka släpper värmen på igen.

Tänk på att aldrig ställa möbler eller tjocka gardiner framför elementen – termostaten känner då bara av den lokala temperaturen. Detsamma gäller elementskydd. Om det ändå känns för kallt gör du en felanmälan.

Mina grannar har fest hela tiden – var kan jag anmäla en störning?

Ni kan göra en felanmälan om detta på Mina Sidor. För inloggning följ länken Portal.Pigello.se/login. Efter er felanmälan kommer hyresgästen i fråga att bli kontaktad av personal från oss. Tänk på att uppge korrekt adress och lägenhetsnummer för den störande hyresgästen.

Vid akuta störningar kan väktare från Avarn rycka ut. Ring vårt ordinarie telefonnummer 0413-611 80 och välj knappvalet för jouren. Jouren behöver korrekt adress samt lägenhetsnummer till den störande lägenheten.

Vem ansvarar för persienner?

Du som hyresgäst ansvarar för underhåll och reparation av persienner och liknande anordningar på insidan av lägenheten. Behöver du hjälp kan du kontakta en persiennfirma, exempelvis Persienn Experten 040-667 57 00.